I. Identidad y domicilio del responsable
Depósito Dental Santa Fe (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Avenida Universidad #1103, Colonia Bosques del Prado, C.P. 20120, Aguascalientes, Aguascalientes, México, es la persona moral responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Como empresa mexicana líder en la distribución de productos dentales a nivel nacional, con más de 15 años de experiencia en el sector odontológico, el Responsable se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que recaba en el ejercicio de sus actividades comerciales, tanto en su establecimiento físico como a través de su plataforma de comercio electrónico y demás canales digitales.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: privacidad@depositodentalsantafe.com
Domicilio: Avenida Universidad #1103, Colonia Bosques del Prado, C.P. 20120, Aguascalientes, Ags.
Sitio web: depositodentalsantafe.com
Canales adicionales: WhatsApp, Facebook (@depositodentalsantaf), Instagram (@deposito_dentalsantafe)
II. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial y que no requieren su consentimiento adicional):
Procesar, gestionar y dar seguimiento a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea y demás canales de venta.
Emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) y demás documentos de facturación conforme a la legislación fiscal vigente.
Coordinar la entrega y distribución de productos dentales a domicilio o en nuestro establecimiento físico.
Gestionar pagos, devoluciones, garantías y aclaraciones relacionadas con su compra.
Atender solicitudes, quejas, comentarios y consultas sobre nuestros productos y servicios.
Crear y administrar su cuenta de usuario en nuestra plataforma de comercio electrónico.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables al Responsable.
Finalidades secundarias (opcionales y que requieren su consentimiento):
Enviarle información sobre promociones, ofertas especiales, nuevos productos dentales y catálogos comerciales.
Realizar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis estadísticos sobre el uso de nuestros servicios.
Personalizar su experiencia de navegación y compra en nuestra plataforma digital.
Mantenerle informado sobre eventos, capacitaciones y novedades del sector odontológico que puedan ser de su interés.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@depositodentalsantafe.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", sin que ello afecte la prestación de nuestros servicios principales.
III. Cookies
Dependiendo de la naturaleza de la relación que usted establezca con el Responsable, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
Datos de contacto
Datos de domicilio
Datos financieros: método de pago seleccionado. Los datos de tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por pasarelas de pago certificadas bajo el estándar PCI-DSS y no son almacenados en nuestros servidores.
Datos de navegación
Datos transaccionales
Sus datos son recabados directamente de usted. No obtenemos información de fuentes externas sin su consentimiento previo. En ningún caso recabamos datos de personas menores de 18 años de manera consciente; si usted tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le pedimos nos lo notifique para proceder a su eliminación inmediata.